“媒体是个生意”这个说法,肯定会遭到那些自称媒体理想主义者的驳斥,但这是个事实,从西方媒体出现之初到现在绝大部分媒体的运作逻辑,它都是自负盈亏的生意。不过和别的生意不同的是,媒体的生意是建立在公信度或公共服务基础上的,媒体理想主义者正是把这个公共服务独立出来看的那类人。
报纸是最典型的媒体,由有媒体理想的家族持有报业,正是兼顾生意和理想的最佳模式,这一模式在西方主要报业公司还普遍存在。不过,变化也在发生:一是,很大一部分媒体从公意转向娱乐,从而形成分野,大部分消费杂志可归入娱乐阵营。二是,与公众/受众关系,也从告知信息,转向迎合需求,提供服务。在资产规模更大的媒体比如电视台上,虽然公意的色彩也在加强,但相比而言生意所占的比重要大得多。
报纸是典型的公意媒体,现在它在全球遇到的生存困境与三个方面有关:
第一,以专业身份提供信息这一基础被动摇。“人人掌握出版权”的说法或许夸张,但由记者编辑收集、呈现信息的模式的确受到冲击。
第二,信息渠道被电视、互联网等掌握,原来附着于报纸本身的“扩大器”被转移走了。并且相形之下,报业原有信息渠道的互动性缺陷也被凸现出来。
第三,与新的广告媒介相比,报纸的广告效果可测量性、实际有效性都较弱,并且难以改进。
但是,预言报纸的末日的观点是很荒谬的。这是因为,互联网在媒介上带来的重大改变之一是“文字的回归”。而在所有的媒体形态中,报纸是跟文字最近的。
要解决报纸当前的困境,不是要强化它公意的一面,而是要更多地从生意的一面去重新定位它。与前面分析的三个原因对应,可从三个方面出发进行改进:
第一是内容本身,重新确立专业地位,在当前的传播环境下,受众依然需要编辑来筛选、呈现信息,但角色与传统的编辑记者已经不同了。向商业价值更高的内容跃迁,也是报纸改进的可行路径。
第二是渠道,以专业信息服务为核心,扩展信息传播渠道。但新的传播渠道不一定非要是建设,更大的可能在固守核心、而通过合作扩建新的渠道。
第三是广告效果,专业内容、多渠道使得媒体公司可以为客户提供整合传播服务,从而广告主创造更好的广告效果。
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