“麻雀虽小，五脏俱全”，小公司和小麻雀一样，虽然可能只有十来个人、七八条枪，但是该花银子、该做的场面都要做得到位。对小公司的老板来说，公司就象自己的孩子一样，要能养活好孩子首先要有足够的、营养丰富的奶水——定单！没有定单，资金无法周转，孩子就要夭折。因此小公司创业期基本是销售导向的，现在的市场竞争又如此激烈，小公司的面子工程就凸显出重要性。
   对于客户来说，值得注意的“面子细节”有以下几点：
一、   名片：名片是敲门砖，一张别致、独具匠心的名片能让你获得客户的青睐，甚至以此为话题自然切入。设计和材质都要用心挑选，最好能和公司的经营理念、业务范围相融合，这样的名片才让人第一眼就有惊艳的感觉。当然凡事过犹不及，现在据说有黄金名片，这就纯属扯蛋！
二、   网站：互联网时代，客户很自然地会问：“你们有网站吗？我去你们网站看看”？网站已经成为公司形象的必要条件，特别是初次接触的客户，可能对你的产品或服务不甚了解，但是登陆网站后就能一目了然，再沟通自然就能顺畅得多，找到双方合作的基点。
三、   邮箱：邮箱是很容易被忽视的细节。很多小公司的名片上员工的邮箱五花八门，特别是很多员工用的还是免费邮箱。大客户从这个细节就能看出公司的实力和管理是否规范，对于使用免费邮箱的公司，没有客户敢轻易下单，免费邮箱的服务地球人都知道，万一发到邮箱里的关键文件泄密怎么办？或者对方发过来的邮件带病毒怎么办？谁敢和这样的公司合作呢？其实像263企业邮局这样的产品，就能很好地解决这一问题，一年全公司的费用也不过1000多元而已。
“工欲善其事必先利其器”，只有用心做好各个和客户接触点的细节才能获得客户的信赖，迈出成功的第一步，小公司也才能一步步成长为参天大树。