前言：此文中含有对淘宝未来策略的前瞻性陈述，依据当前已有事实而产生，并不能保证未来一定会如陈述中发展，不构成投资建议，请投资者牢记风险教育：此文有风险，操作需谨慎。

对于早若干天前互联网大会上腾讯电子商务部战略分析总监说的那些话，我们大可不必当真，因为他说的那些，可能只是哄哄其他竞争者，想蒙蔽人家眼睛，让他们认为对于电子商务腾讯依然很肤浅。对大家来说，他那些发言实在是很鸡肋，让人看不到什么好，也不觉得有什么差，四平八稳。这些发言，我们只能一笑以了之。

据有网友说我是忽悠大师了，然而此总监的忽悠水平比我要高，我只能说我并不忽悠。

说到网友，想起有个问题要回答。有朋友曾在我上篇分析淘宝与拍拍的文章中说，淘宝和拍拍谁能打坚持战打到底，孰优孰劣还说不清，说淘宝如此巨大的投入相对拍拍一百多人的团队如此小的投入，淘宝并不占优。此问题我必须在此回答。

话说假如确实是如该朋友所讲的拍拍投入的是一百多人，那么我们很庆幸地看到“一分耕耘一分收获”这样颠扑不破的道理来，拍拍只有9%的份额那是理所当然的了，因为你投入少嘛。这还用讲？未来拍拍能凭这一百多人超过淘宝吗？不能。为什么？因为你投入少嘛，这么简单的道理相信那位朋友会明白。

当然了，这只是在戏说拍拍，未来如何我们还不确定，因为你也搞不清拍拍会将投入提高到什么程度。拍拍有无前途决定性的是只有不找借口的时候，不再说以一个部门对抗一个公司，不再有网友说拍拍只有一百多人因而比不过淘宝的时候，拍拍才有前途，当然了，这还是在戏说腾讯善于推卸自己的责任。

有朋友说淘宝烧钱烧得过腾讯吗？咳，我真不知道啊，因为我既没有掌管阿里巴巴的财权，也没有掌握腾讯的财权，我如何会知道到底谁更有钱呢？若是阿里巴巴真是一个不显山露水的大财阀，烧个几十亿也当烧纸一样，那腾讯如何烧得过淘宝呢？我们知道腾讯上一个季度赚了6个多亿，我们如果按腾讯04年6月上市以来所有财季均有这么多收益，那腾讯也总共也才12个财季70多亿的净利润，还要分摊到这么多业务部门去，哪里能烧得过淘宝呢？

当然，上面的那些不是理由。我们需要弄清楚的一点是，淘宝为什么选择烧钱？为什么淘宝不仿效“腾讯精明的策略”在当时跟随易趣实行收费（相信也能跟随个9%出来）？说不定当时跟随一下，现在市场的标准就是易趣的标准了，那易趣也不至于会倒下去，也不会有后来王雷雷“艳羡”腾讯的“拍拍这根扁担开花” 的典故了。

淘宝实行免费，进行大规模的推广，进行烧钱，如果我们认为淘宝这样做是冒险，那我们错了，相反，淘宝这样做相当精明，至少比拍拍高明。不要低估马云，马云当然会明白他是在做生意，做生意当然谁都不愿意赔本，虽然现在淘宝在赔本，但将来市场必定会加倍奉还给淘宝。

我在“之六”那篇里已经从用户角度阐述过一些观点，那些基本是从用户角度来看电子商务的，而如果从淘宝自身的角度来讲，淘宝烧钱的策略也是非常恰当的。

1、我们先清楚一个理念：商业地产的价值。商业地产的价值取决于这个地产所在位置的商业价值。有过很多文章评述说麦当劳、肯德基的价值不仅是在快速、方便、卫生、舒适这些方面，更为重要的是他们占据了全球很多中心商业地产，这些地产的价值无法估量。那么，对于淘宝而言呢？淘宝要免费，因为他要把自己的“商业地产”价值打造出来，则首先要形成具有商业价值的“商业中心”，没有商业中心，则产生不了商业地产。这有如当年洛克菲勒捐赠联合国总部地皮的做法如出一辙，洛克菲勒捐赠产生的收益不在联合国的地皮，而在于联合国周边的地皮。当商业中心的”有利位置“成为热门和能够不断增值的资产时（请注意，所谓有利位置与招财进宝无关，与排名无关，商业地产在淘宝里指的是如多少钻，多少信用度的网店，有如我们通常所说的“百年老字号”，是一种门店品牌优势），当这些资产能为业主带来良好收益，那么淘宝产生收益则必不久远了。这是很显然的商业逻辑，也显示淘宝很有远见。

可以预见，当淘宝形成了具有增值效应的“商业地产”之后，拍拍跟随的难度就会大多了，因而，拍拍如此精当的投入相当不智，只会延误战机。

2、淘宝烧钱是构筑和提高竞争门槛，向大家宣告没有实力的请勿入。

淘宝烧钱的成果我们已经很明显看到：淘宝建立的免费标准使得任何人买卖东西，淘宝都会免费。烧这个钱的一个非常重大的作用就是提高门槛：不论拍拍也好还是其他公司也好，你要搞电子商务，对不起，请你也要能陪着淘宝一起烧钱，要耗得起，否则你就不要搞电子商务，所以我们看到了市场上只有有实力的公司才有在这个方面的蠢蠢欲动。这就是淘宝将竞争门槛提高的一个杀手锏。在有能力的情况下，淘宝必然会构筑越来越高的门槛，不让其他人轻易有机会来与淘宝进行电子商务的竞争。

3、淘宝不是漫无目的的烧钱，淘宝紧紧地扣住了商业的逻辑在推进电子商务的进程，淘宝的目标非常明确，节奏非常准确，没有错烧。

我们都很清楚，大多数人购物的原则是：“物美价廉”（必须排除那些突发性消费和不理性消费），而最终购买的指标是“性价比”。事实上，我们已经看到，电子商务在价格上已经建立了充分的竞价机制，使得用户购买“价廉”商品成为可能。而接下来，电子商务的发展是要让用户购买“物美”商品成为可能，淘宝推出的 “品牌商城”，使得购买“物美”商品成为可能，现在淘宝“品牌商城”仍然在不断构筑和加强之中，品牌商城就是针对购物中的用户“物美”的需求而产生的。而再下一步淘宝的规划会是怎样呢？我预计，淘宝的策略必然不会脱离第三阶段：“性价比”。淘宝下一步目标必然是要让用户能买到高性价比的商品（在下面论述淘宝的发展战略与趋势）。

淘宝并没有漫无目的地烧钱，淘宝的目标也很明确，需要在2009年达到1000亿的交易额，以沃尔玛等传统零售商为竞争对手。也许我们觉得马云的口气似乎太大，看似有些狂妄，但事实上，我认为马云有着深刻的分析与见解在里面，我认同马云的观点。

1、中国的宏观背景赋予了中国要大力刺激消费。传统的中国经济增长太倚重投资和贸易，而消费始终没有成为经济发展的重要引擎，这些结构性失衡是经济政策制定时重点考虑的，因而从宏观背景来讲，消费对经济发展的贡献将得到提高是必然的。

2、随着中国经济的发展，居民的可支配收入越来越多。而人民币的升值，从客观上提升了中国的购买力；而资产价格的上扬，从一定程度上将抑制投资而将促进消费，在这样的大背景之下，居民的消费将越来越大，社会零售总额提升是有着明确预期的。大家也可以思考一下，我们能否买得起房子？很多人买不起，做投资置业确实还差点。那么我们能否买得起手机、相机、电脑？买得起，而且买这些东西所占收入的比例越来越低，大家完全可以消费得起。这就是现阶段经济情况造成的抑制投资而促进消费。

3、在零售总额增长的预期下，增量部分的零售总额肯定有人觊觎。像拍拍，一直在期待着这种增长。然而淘宝却并不太期待这种增长，淘宝期待的是既要抓住增量部分，也要抓住现在淘宝的存量，也要转化传统零售行业的存量零售总额。沃尔玛有那么大的销售额，淘宝就明确期待要把沃尔玛的一些销售额转化过来成为淘宝的销售额。

淘宝转化这种销售额的基础就是：用户无论是通过淘宝购买商品还是通过沃尔玛购买商品，都能达到一致的结果！这两者之间的差别就是购买的过程中有所不同，那么这种销售额转化的差异化就在于购物的过程不同，谁能让消费者觉得购物的过程更好，更省心省力，那么销售额就可能会倾向于谁。在淘宝更能满足消费者需求的时候，消费者不一定会选择沃尔玛。

结果的一致性决定了淘宝是以沃尔玛他们为竞争对手的，决定了淘宝与沃尔玛的性质是一样的，因而淘宝的目标是正确的。

5、过程的体验的持续改进，能促使消费者转向电子商务消费。在沃尔玛我们购物的一些体验就是环境很好，有导购员，有服务员，有购物指示，有规范的分区，明码标价，种类齐全，消费者一手交钱收银员一手交货绝无拖欠，钱物两清很爽快，有实物，可以亲自体验产品然后再决定是否购买，最重要的是有沃尔玛这个店子在这里，一时半会沃尔玛这个门店还关不了，若是商品有了问题，还可以找他们。

非常清晰传统购物的优势，而网上购物也同样具有优势。他的优势就是节约了消费者寻找目标商品的时间，获取比传统购物更大的信息量为其参考决策，有更大的商品选择范围（沃尔玛提供的商品目录实际上是经过沃尔玛挑选的），有更大的价格空间，有全面的其他消费者评议参考，有淘宝的监督，全程过程无须任何钱与实物的接触，下单后只需要等待收货等。

两者各具优势，因而其发展的侧重点将会产生差异。对于食品、快速消费品（如牙膏、洗发水）和大宗消费品（如电视、冰箱），传统购物具有优势；而对于使用时效性不强类的消费品（如衣服、相机、饰品）、数字类（如点卡、充值卡、彩票）的消费品，网上购物则具有天然优势。我们也可以看出这两者的差异主要就是在这些方面。

淘宝具有差异化的优势，因而能在特定类型的商品领域产生强大的竞争能力。

6、淘宝的软优势在于普遍提高了的管理水平和降低了的商业成本。电子商务解决了传统零售的一大瓶颈：信息的有效传播途径和销售的管理。在电子商务中，优势的信息传播，使得消费者能最大限度地了解产品本身的信息，作出最为准确的购买决策；而作为销售者，其所有商品信息均已信息化，任何商品的进出均有着统计记录，对于销售者而言，这样的销售管理已经可以达到很高水平的进销管理，尤其是阿里巴巴着眼于商人的实际需要，推出阿里软件，全面提高商人提高管理水平，降低信息流通成本，是提高电子商务水平非常重要的一个战略棋子。而事实上，传统销售中最难以处理的部分就是在于管理。管理庞大的分销体系，管理庞大的销售队伍，管理庞大的销售终端，使得传统零售业成本高企，这些都使得传统零售业不够灵活，在面对电子商务时成为不可不考虑的致命弱点，成为传统零售业继续发展的障碍。

7、电子商务现金流的无限加速周转，使得淘宝具有比沃尔玛更为灵活的机制。事实上，沃尔玛对于财务的统计和监管是异常复杂的，而淘宝对资金的管理则具有优势，任何一个通过网络进行的购物，其财务统计均非常简单，这无疑为淘宝的卖主节省了大量的监管成本（呵呵，省去保安押送了吧~~），对扩大化经营有着重要意义。提高资金的利用效率，加快周转的速度，客观上提高了货币总量，这势必将扩大消费量的上升（一个直观的现象就是你卖掉一个东西获得资金后，你可能马上考虑在淘宝上买一个你所需要的东西，这个过程可能极其短暂，而不费时费力，这种资金流通速度的提升加快了商流的速度）。

8、网络已经将整个世界变成了一个缩小的世界，虽然电子商务的发展仍然取决于物流，但这并不妨碍交易范围的全球化。事实上，在电子商务的过程中，淘宝为了既发挥电子商务全球化的优势，又突出传统零售的在消费者可感知性上的优势，淘宝一定会走“一个中央，无数个平等节点”这样的模式来有效降低商务成本，提高管理效率，提高对消费者的保障。

什么是“一个中心，无数个平等节点”呢？事实上，对于电子商务的买主而言，其衡量购物的标准是“性价比”，而商人衡量销售的核心指标是“销售量”和 “利润率”，提高销售量和利润率是商人量化考核的重点。而电子商务虽然目前有一定的渗透能力，但苦于电子商务的无形化，即使信用再高，所面对的仍然只是一个数字而已，说让人完全相信是很难的。所以，阿里巴巴非常正确地推出阿里软件平台。淘宝利用阿里软件的管理控制优势，来形成“中央配送节点”，再通过授权，形成无数平等的“销售节点”，中央配送节点负责对销售节点的供货，销售节点负责对消费者的供货。若商业能最终发展到由一个中央平台集中控制信息流，然后分配这些信息流到相应的节点处理，再通过平等节点控制物流，这样就能最大程度减少商品的中间流通损耗，使得商品的总代、区代、省代模式得以打破，建立起一个中央节点，其余全部是终端的集权控制的扁平化销售模式，那么，这必然是一个最有效率的模式。

而什么是“中央节点”呢？中央节点就是品牌商，而各平等节点就是品牌商在各地的授权销售点，这些销售点可以是个人，可以是公司，他们依靠品牌的信用进行销售。中央节点处理所有信息流，是物流、信息流、资金流的中央，提供对消费者的信用保证，而任何一个授权点在各自的范围内进行物流控制、配送以及终端服务，是物流的节点。所以，零售业未来发展必然是品牌+连锁的方式，品牌商的对终端的直接供货，势必大大打破沃尔玛的控制，超越沃尔玛是完全可能的。

现在淘宝已经在做提高消费者对网上销售品牌认知的工作，比如“网上品牌直销店”，而淘宝也意识到“网上品牌直销店”的固有弱点，利用连锁加盟化发展可以解决这样的弊端，因而，淘宝的下一步工作必然会加大与品牌商的合作力度，直接由品牌商自己提供信用来授权给合格的终端销售者。而阿里巴巴也在配合着建立全国各地的分公司为保障未来实施“终端节点”处理搭建骨干网络。淘宝的战略我们也就非常清晰，“品牌+连锁”，共享品牌信用，扩大终端近距离服务消费者，就是淘宝未来的趋势。

（大家洞悉到这其中的盈利端倪了没？那时候，就是淘宝开始会盈利的时候，因为做到了与品牌商的共赢，使品牌商获得了更大的销售，更大的利润，淘宝参与他们的利润分配是必然的。而阿里巴巴平台上的公司资源则在后面旗猎隐隐，最终的全生态价值链必然会是阿里巴巴运筹的结果，我们可以拭目以待阿里巴巴打通 B-B，B-C，C-C，对于所有资源的整合，实现无缝的商业全生态价值链）

而电子商务之所以可以扩大化发展，其极为重要的数据就是用户的购买率和回头率。而淘宝提升了购买率后，也在运筹帷幄，为提升“顾客回头率”作着精心的准备。在高购买率和高回头率的基础上，淘宝的销售额仍然会继续大幅提高，现在的销售额不是淘宝的极限，而淘宝也不会依靠增量部分来满足发展，淘宝会挖掘存量资源，提高存量资源的效率和贡献率。

卖主是为了满足买主，而淘宝则是为了满足所有卖主和买主，满足的卖主和买主就是推动淘宝继续发展，超越沃尔玛的核动力；而商业示范效应也决定了，增量部分的出现，将会出现在存量效益高的地方。

因而，我们不得不要鄙夷一下拍拍所谓的总监说的那些公关措辞，拍拍不仅没有志气与胆略，而且没有机会，认为自己需要从提高的购买率中分得一些羹。我们也不无鄙夷地说，拍拍没有对淘宝战略有清晰的认知（战略总监可能对腾讯自己比较熟），对于淘宝的商业属性不清晰，模糊地寄托于QQ啊，相册啊， Qlive啊来发展电子商务，模糊地寄希望于电子商务的未来来提高自己的交易额，毫无对未来如何盈利的认知，呵呵，可以毫不打击地说拍拍跟淘宝完全不在一个级别。

你说，拍拍始终认为电子商务市场潜力很大，而不认为电子商务已经有很大的销售额，自己可以从这些销售额中即可产生出足够的利润。对于拍拍或腾讯来说，有 100亿的规模，这已经足够大，腾讯为什么不说，即使电子商务永远不再增长，我也能从这100亿中获得50亿。只能说拍拍不如淘宝。按淘宝的性格来说，淘宝会如此陈述：即使传统零售业收入是一百亿，我也会把从中拿到五十亿。淘宝始终耕耘的是从存量中拿份额，而拍拍却寄希望于增量中拿，两者能在一个档次不，咳！

而淘宝，在朝着构建着电子商务的未来体系这样一个目标而出发，完善发挥电子商务的优势，解决电子商务中存在的不足，拍拍远远不及。

拍拍以为能以腾讯的优势而脱离现实来做好电子商务吗？建议拍拍多多思考啊，拍拍仍然太差了点。

还是那句话，拍拍，你还是先想清楚了用户需求再侃侃而谈吧，用户绝对不需要你谈如何利用QQ来购物，这么久了还没利用QQ发展起来已经说明这招失败了，再看人家淘宝的战略营销副总裁对形势的分析和对电子商务的认知，比腾讯电子商务部战略分析总监说得精彩多了，有理有据有前途，这就是差别。

拍拍，惭愧吧！

路过路过。。。。。。。。

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