思科入股阿里巴巴后，对思科的SAAS（Software as a service 软件即服务）业务是一次巨大的推动。几年前大家都在倡导“ASP”，但企业真正实施ASP的寥寥无几，分析来看主要是互联网的应用不广泛，加之数据安全等因素制约了“ASP”业务的发展。如今思科搭载上了阿里巴巴这艘承载着中国中小型企业的航母拓展SAAS业务。阿里巴巴推在线CRM是水到渠成的，因为他有资源。思科也正是看中阿里的这种资源优势。

年初思科32亿美元收购网络会议服务商WebEx，整合WebEx推出思科网站系统。