我们公司上一年12月与厦门意网网络服务有限公司签订了一份google右侧全球包年的广告合同,因为我们在广东省,有点距离,也比较担心,签合同前还看过他们的营业执照复印件与查看过其是google的合法授权商,但没想到合同签名了,款打过去了,广告却只做了一两天就被他们拉下来了。而且要求他们退款那个叫陈森的经理声音比你还要大还要牛,而且一直坚持不肯退款。而我们最担心的事情也发生了。
事情经过是如此的:
2005.12.16 早上11点他发了一份合同样稿过来
2005.12.16 早上11点39分我将修改后的合同发过去给他,并在邮件内容里注明“ 合同稍为修改了一下,付款改为分二次付,你看看是否可以。”
2005.12.16 下午16时21分收到他再次修改的合同
2005.12.20 传真合同并签字盖章
2005.12.22 通过农行将第一期费用打到其公司帐户上
2005.12.23 发现广告不见了,发邮件给他却不回复,打电话给他却一直不接电话,一时说感冒请假了,一时又说喝酒喝多了头痛,后来他肯接电话又说要找我经理谈这事,这事情一直闹到现在他还是不退款,老是用“拖”字决。
问题出现在合同上面,因为就第一次付款出现了两个不同的价格,大家各执一词。
第一次我们修改合同的时候,加了一条款“甲方同意按双方约定的付款方式和时间及时向乙方支付合同规定的费用,以及提供其他必要的帮助。合同签字后预付 30%订金,看到推广效果与本合同服务形式一致后,两个月内付清余款。” 因为我在合同有提及到分二次付款的地方只有这一点,而且在邮件的内容说明部份也很清楚注明“ 合同稍为修改了一下,付款改为分二次付,你看看是否可以。” 现在我们按合同将30%的款打过去了,陈森却说没注意到我加了这一条款,不认帐。
而陈森后来也修改了合同,他在一个填写服务资料的表格里的“服务形式”里加“ 第一次于广告显示后,甲方于两个工作日内付给乙方3380,第二次于广告生效一个月后, 余款由甲方一次性付清.”
因为那个是填写基本服务资料的地方,而且也是做成表格形式,我们也没注意看清楚他在那里加了一条在里面,现在我们按着合同打了30%的第一期款过去,他却说我们没按合同办,还不告诉我们一声就将广告拉下来了,事情发生后与其联系态度极度恶劣,非常不合作,让我们对其一点信心也没有,要求其退款也一直拖拉着,一天一个说法,就是不肯退款。打电话到他们投诉部说这事情也说他是经理,他们管不了,要我们跟那陈森联系。因为是从公司帐户汇的款,财务做帐很麻烦,本来如果陈森态度好一些,只是因为差一千多元我们是会补过去的,但是他的态度真的很有问题,还一直说是我们的错,他们没责任,而且还挂客户的电话,我还是第一次遇见这种态度的业务,而且还说是经理呢。因为这事情大家都有错,都没注意到合同出现两个价格,在我与上级进行沟通的时候,陈森就迫不及待的将广告拉下来了,我们经理一看这情况就马上不相信那公司的诚信度了,不再补款并要求其退回我们打过去的款项。但那陈森就是一付钱在他手上,你急他不急的心态,而且还一而再,再而三的挂我们的电话,很不合作的态度,根本是想吞了我们的款不退回给我们。
现在我们按合同30%打款过去了,他们没按合同将我们的广告做上去,拿了我们公司的钱又不做事,而且也不打算退款给我们,厦门意网网络有限公司用这种欺诈的手段来欺骗坑害用户,实在令人不可接受,为捍卫我们的合法权益,请媒体介入与以曝光,把他们的欺诈行为公众于世,以示广大公民。我们被骗了没关系,希望将此事抖出来,不要再有第二位象我们这种受害者上当被骗。
他们的帐号: 384001040007456
农业银行厦门分行海滨支行
网址:
http://www.xmyw.cn