企业全称:
太平洋商业网络有限公司
企业简称:
PacificNet
网站链接:
http://cn.pacificnet.com
成立时间:
0-0-0
公司总部:
企业性质:
外资
联系人:
电 话:
1 (605) 229-6678
传 真:
1 (651) 209-3103
电子邮件:
beijing@pacificnet.com
邮 编:
地 址:
美国明尼苏达州明尼阿波利斯市
所属行业:
3G产业 移动增值 终端设施
公司简介:
太平洋商业网络有限公司 (
www.PacificNet.com)(美国纳斯达克上市 NASDAQ: PACT),在中国进行行业投资管理和运作,提供外包服务和增值业务 (VAS),其中包括呼叫中心、电话营销、客户关系管理 (CRM)、业务流程外包 (BPO)、交互语音应答 (IVR)、移动商务和通讯产品销售服务。PacificNet的客户包括大中华地区领先的电信、银行、保险、旅游、营销和业务服务公司以及电信消费者,如:中国电信、网通、移动、联通、电讯盈科、和记电讯、可口可乐、Bell24、索尼、三星、TCL、华为、TNT快递、美国运通银行、花旗银行、中国银行、星展银行、香港政府和香港邮政。PacificNet总部设在美国明尼阿波利斯和中国香港,在香港、北京、深圳、广州、澳门、广西、湖北、湖南、江苏、浙江、上海、河南、安徽、云南、甘肃、宁夏、内蒙古、贵州、天津、青海、海南、黑龙江、山西、重庆、江西、河北、辽宁和吉林设有办事处,在中国地区各下属公司的员工2000余名。
PacificNet的业务包括以下三类
1.呼叫中心和外包业务(人工语音服务)
客户关系管理 (CRM)、业务流程外包 (BPO)、呼叫中心和软件开发业务。呼入/呼出、电话营销/销售、客户获取/保持、赢回、售前/售后服务、接触中心、客户支持中心、秘书服务、SMS/ 电话/传真/电子邮件接触中心。PacificNet的外包业务公司包括以下三家子公司:易宝太平洋、Smartime (即深圳一创)和PacificNet Solutions。
2.电信增值业务 (自动语音服务)
交互语音应答 (IVR)、SMS、WAP、Java和相关增值业务。
伟思客户关系管理接触中心管理系统和软件、系统集成和培训。包括以下三家子公司:林克海德、点讯和广州3G(即桑聚)。
3.通讯产品分销业务(语音产品)
电话卡、GSM/CDMA/小灵通产品、多媒体自助信息亭。包括以下三家子公司:太平洋商通电讯有限公司、粤深和展年。
PacificNet 主要增值业务子公司
* 北京林克海德科技有限责任公司 (
www.linkhead.com) Beijing Linkhead Technologies Limited --中国领先的交互语音应答 (IVR)、彩铃 (CRBT)、彩话(BGM)等语音增值业务平台供应商。
* 广州桑聚信息技术有限公司 (即“新嵘”
www.VS366.com)Guangzhou 3G Information Technology Co.,Limited --中国领先的电信增值业务、IVR和信息服务供应商,在26个省市设有办事处。
* 广州点讯数码网络科技有限公司 PacificNet Clickcom Limited(
www.clickcom.com.cn)--中国领先的移动互联网和增值业务提供商,为中国移动、中国联通、中国电信和中国网通等四大运营商提供多种无线互联网服务,如SMS、WAP和Java移动应用程序等。
* 一创中拓软件科技(深圳)有限公司SOLUTECK Technology
( Shenzhen ) Co. Ltd. --中国领先的外包业务,如软件开发、研发和项目管理业务供应商,为中国领先的电信、银行和金融业务公司提供外包服务。公司员工总数超过280人。
* 易宝太平洋集团有限公司PacificNet Epro Holdings Limited (
www.EproTel.com.hk) --中国领先的外包接触中心及客户关系管理 (CRM) 服务的供应商,有着超过15年的实战经验,易宝的通讯业务包括接触中心外包服务、接触中心培训和咨询服务、系统和解决方案,如伟思客户接触中心系统、管理和报告软件、自动呼叫分配(ACD) 系统等,易宝在香港和中国大陆地区员工总数超过1000人。
* 太平洋商通电讯有限公司 PacificNet Communications Limited
* PacificNet Solutions Limited (
www.Pacso.com)
* 太平洋策略投资控股有限公司
* 太商网络科技(深圳)有限公司 PacificNet Technology(Shenzhen) Limited
* 太商美联科技(北京)有限公司PacificNet Beijing Limited
* 太平洋国际财务有限公司 Pacific Financial Services Limited
* 太平洋动力有限公司 PacificNet Power Limited
* 太平洋娱乐科技有限公司PacificNet Gaming Technology Limited
* 展年有限公司 Cheer Era Limited(DBA:国际视频俱乐部) (
www.videoclub.com.hk)