我的文章分类有三个:IT、Internet、Wireless。想写篇关于阿里软件SaaS平台的文章,还未提笔,我就感觉有点犯难。该是将SaaS归于IT呢,还是Internet?还是IT吧。
SaaS(Software As A Service,软件即服务)从本质上来说还是软件,只是提供服务的方式,即用于接口从桌面搬到了浏览器,似乎于最终用户(End User)并无太大关系,都是类似的操作。
阿里软件提出做SaaS已有一段时间,但我总以为他们要做个什么特定的SaaS,没想到要做平台。也是,像阿里巴巴这样的,已经做成了B2B和C2C平台的互联网公司,不想做平台都难。
像B2B、C2C一样,SaaS的战略也不是马云想出来的,概念也早已有之。就是没人做或者小打小闹。阿里巴巴一出手就是大手笔,挂名与微软、Cisco等大公司合作。
那我们就先从“战略”上说说SaaS吧。SaaS的客户有两类,一个是企业、一个是个人。当然,最终用户都是个人。中小公司也许根本就没有IT部门,即使有也可能资源有限,不可能部署大规模的系统,也没有足够精力去维护这个系统,SaaS就是大公司向中小公司提供软件服务的模式。我公司大,规模大,有专门的资源(有用户资源更好),可以有效降低成本,可以为中小公司提供性价比更高的IT服务或其他服务。说大了,这还是社会分工进一步细化。个人亦如此,能得到大公司的服务,想必我可以集中精力于我的核心事宜。
所以说SaaS的整体战略肯定是好的,就看市场是否成熟、是不是能坚持做好。从目前来看,阿里巴巴有中小公司资源、有个人用户资源,这些都是阿里软件SaaS的目标用户。似乎万事俱备、只欠东风了。
我试用了两个服务:电子传真和身份验证。以下是朋友给我的电子传真号码发送的传真:
<新浪博客图片上传太复杂了,失败鸟>
速度很快,效果还不错。
见到身份验证那个应用着实吓我一跳:
<失败了就不上传了,意思大家能看明白就成>
怎么公安部的数据都公开发售了?不过查了两次,一次查我自己,一次查我朋友,两次都没查到,我也就放心了。
该说说正题了,何为百度模式?
我以前写过一篇文章,名字叫百度的B2C阴谋,意为说百度相当于在出售自己的搜索数据,而数据的创造者还不是百度。其实这是一个模式,换句话说,是一种营销模式,是将其他能给公司带来营收的其他公司的服务或产品营销给自己的用户。像百度搜索形式用户本身的服务模式免费。“营销给自己的用户”并一定需要用户付费。(1)自己发展用户(免费或收费),(2)将服务或产品(本公司或其他公司),(3)营销给自己的用户(免费或收费)的模式,称之为“百度模式”。
现在的Alisoft推出SaaS平台,其实就是在做同样一件事。如前面所说,阿里巴巴通过alibaba.com发展了中小企业用户,通过 taobao.com发展了个人用户,现在又通过SaaS平台帮助其他公司将服务或产品营销给自己发展的用户,这完全就是百度模式。符合百度模式三大条件的公司,更合适的称呼应该为B2C营销公司,或者说公司建立了一个B2C营销平台。
而平台这种东西,就是人越多越有价值。因此对于阿里巴巴将仍将为了发展用户而“不择手段”,因为越往后,每个用户对平台本身的价值都是几何级数的。
今天又上QQ网站上看了看。包括前段时间腾讯推出的MIND平台营销推广。这新三大门户的模式越来越趋同。看来百度模式应该称之为新门户模式,与以前门户以信息为基础吸引用户看信息附带营销,到新门户发展用户再主动营销以人为基础,这个转变还在进行当中。
作为这种模式的始祖百度(其实也是学的),会有什么进一步的B2C营销策略吗?新三大门户谁将最新完全进化为B2C营销公司或平台?还不知道,但我认为这很有可能是条必由之路。
写到这里似乎文章又该归于Internet类别了。
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