Web 2.0调查：维基模式用户参与度高


4月18日国际报道 周二公布的一个调查报告称，用户对Web 2.0网站的参与度比预想的差。Web 2.0网站是指用户贡献文章，图片以及视频内容的网站。

Hitwise网络受众调查公司分析师Bill Tancer指出，访问Google旗下视频分享网站YouTube的用户当中，仅有微不足道的0.16%用户上传视频内容供人分享。

访问者只看不动

与此相似，雅虎的图片分享网站Flickr的访问者当中，只有十分之二的人上传照片。大部分的访问者和电视观众一样，只看不动。

访问者亲自动手编辑

但Hitwise研究发现，维基百科（Wikipedia）是一个例外，4.6%的Wikipedia网站访问者亲自动手编辑百科条目。

Web 2.0网站两年内增长了668%

尽管用户对Web 2.0网站的参与度比较的低，但这种网站在两年内增长了668%。

除了维基百科，社交网站MySpace，Facebook以及照片分享网站Photobucket也是著名的Web 2.0网站。

访问比例：2%到12%
在美国，访问Web 2.0网站的用户比例占整个网络活动的12%，两年之前的数字为2%。

在美国全部的在线照片网站访问当中，Web 2.0的相片网站访问占了56%，其中，Photobucket网站的访问比例占了其中41%的流量。

引用 报告 回复   
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#2发表于 07-12-7 17:23  
读者离2.0还有多远？


　使用2.0的服务需要有2.0的读者，既然我们推崇“以读者为中心”的服务理念，那么在做LIB2.0规划的时候，就应该以读者的需求为本。

　　我们的读者是否已经进化到2.0了？我们推行LIB2.0的读者环境是否已经具备？

　　思考这个问题是源于我上上周进行的一场用户培训，主讲WEB2.0时代的信息获取－RSS。

　　RSS可以说是WEB2.0的支撑技术，近年来伴随着博客的兴起而迅速走红。当越来越多的网站开始提供RSS订阅功能，RSS标签就给原本已五光十色的网页又添加了一粒辛迪·克劳馥式的美人痣。

　　当你和你周围的朋友（网络朋友）每天都在使用着RSS阅读，你耳闻目睹到处都是那个桔红色的时尚标志，你也许会产生一种错觉，觉得RSS真的是已经很普及，已经被很多人接受和使用了。

　　然而来听培训的人数并没有达到我的预期，只有70余人，甚至不如一场普通的讲外文数据库利用的传统内容培训。

　　培训中我做了一个现场调查：

　　有多少人听说过RSS？大约有不到10个人举手；

　　有多少人使用过RSS？举手的只剩4个人了。

　　可见RSS还不能算是一个大众的工具，它仍然是一个新生事物，我们的读者也许更多地还在用传统的网页访问方式获取信息。

　　在上交大做的图书馆USER2.0调查中，在200份问卷中，除了博客以外，其它的WEB2.0工具使用者都寥寥，RSS的使用者只有约20人，占10%。

　　在Yahoo2005年发布的一项美国关于RSS使用状况的调查报告中说，12%的人知道 RSS，但是只有4%的人懂得如何使用。27%的人并不知道RSS，但事实上却在使用它。

　　据2006年2月23日由中国互联网协会发布的《2005-2006 中国Web2.0 现状与趋势调查报告》统计，普通互联网用户对Web2.0的概念知者甚少。73.3%被调研者不了解Web2.0，但对于Web2.0的一些具体应用，如博客、RSS等，分别有71.9%、34.4%的用户使用过。90%以上的人都认为web2.0 将发挥作用，会有很好的发展。

　　所以我们不能过高地估计读者2.0的程度，但是也不能坐等读者2.0条件的成熟。在信息的获取方面，图书馆员可能比一般读者更有经验，所以在LIB2.0的实施中，培养2.0的读者应该也是一个重要的工作内容。

　　所幸的是，来听讲座的读者虽然对RSS都比较茫然，但是在我的怱悠下，明显很感兴趣的样子。很多人都在培训后继续咨询，昨天还有读者在索要课件。可惜我馆并没有在新书通报、到期提醒等服务中使用RSS，否则有针对性地培训，效果会更好。目前只能重点介绍数据库中的RSS功能。

　　培训用户调查表中还有一些很值得研究的反馈信息，比如：

　　本次培训用户中本科生的比例明显高于其它培训，是本科生对新事物更感兴趣？

　　对培训内容、讲师和课件评价为很满意的比例较高，说明读者还是从培训中有所收获；

　　对“培训内容对教学科研/学习的帮助”大部分读者选择了“有帮助”，少数选择了“很有帮助”，看来我们对推广2.0的预期也不宜过于乐观，要让读者真正认识到2.0技术的价值还有很长的路要走。

　　有读者指出应增加实际操作时间以加深理解。

　　在2.0的热潮中保持一分冷静，更准确地评估用户的信息需求和信息能力，在深化原有服务和推广新型服务中寻找平衡点，也许是更理智的LIB2.0发展之路。

引用 报告 回复   
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#3发表于 07-12-7 17:23  
美报告称Web2.0使用率仍然偏低


据国外媒体报道，美国互联网调查机构“皮尤网络与美国生活项目”(Pew Internet and American Life Project)近日发布网民分类研究报告称，虽然绝大多数美国成年人已具备了手机、计算机和互联网等通信条件，但参与使用Web 2.0技术的比率仍然较低。

这份名为《信息和通信技术用户分类研究》的报告意在调查美国公众对网络的参与度。报告指出，73%的美国成年人扔有手机，68%拥有台式机， 30%拥有笔记本，73%可连接互联网，但使用Web 2.0技术来表达观点的人数并不多。这次调查对“Web 2.0用户”的定义是：能利用各种技术参与互联网活动并表达自己观点，其中包括维护个人网站、博客、视频博客，重新编辑和分享各种媒体信息等行为。

皮尤报告称，虽然大量美国成年人了解互联网的各种功能，但可称得上Web 2.0“资深用户”的比率仅有8%。而37%美国成年人经常使用即时通信，41%使用手机短信，25%下载过音乐文件，19%共享过照片、艺术作品或视频。报告称，美国公众使用的8大主要通信工具为：台式机、笔记本、数码相机、摄像机、网络视频、媒体播放器、手机和智能手机。

皮尤报告指出，55%美国成年人拥有数码相机，20%拥有数字音乐播放器(如iPod等)，11%拥有诸如黑霉(BlackBerry)等智能手机或类似产品。这次调查时间在2006年2月到4月间，一共对4001名成年人进行了电话采访。这次调查数据未包括美国青少年用户。皮尤报告把美国成年技术用户分为高级、中等和低于平均水平三大类别，并进一步划分为10个小类别，他们分别是：

1) 兼收并蓄类(8%)

这部分人群为Web 2.0技术忠实用户，性别差异不明显，年龄大多在30岁以下，经常更新个人网站、博客以表达自己观点。他们使用iPod观看视频并积极参与互联网活动，多数社交活动通过即时通信、手机短信、博客进行，家中及工作单位都具备宽带接入。

2) 经常上网类(7%)

这部分人群多为女性，年龄为30多岁。她们从上个世纪90年代初期就开始上网，都拥有手机或智能手机。她们热衷于上网，经常使用高速无线Wi-Fi接入；上网目的出于工作、社区、家庭、兴趣等原因。与普通公众相比，她们更愿意撰写博客或开通个人网页。

3) 已乏热情的老网民(8%)

这部分人群多为男性，年龄在40多岁。他们从上个世纪90年代中期开始上网，目前拥有笔记本和宽带接入，但对Web 2.0和移动媒体不太关心。电子邮件和手机是他们的基本通信工具。他们上网的主要目的是查找信息，并使用电子邮件与家人、朋友保持联系。他们对互联网的兴趣也到此为止。

4) 视互联网为工具类(8%)

这部分人群为互联网中度使用者，性别差异不明显，年龄为40多岁，已育有儿女。他们认为互联网有助于提高工作效率并获取新信息。他们喜欢通过互联网与家人、朋友保持联系，但很少使用手机或笔记本来观看视频剪辑。

5) 移动中心类(10%)

这部分人群通常为30多岁，他们的手机中装有大量视频剪辑和游戏。与其他群体相比，他们对使用计算机上网方式缺乏热情，即使上线时间也较短。美国黑人在这部分人群中占据较高比例。

6) 上网而困惑类(10%)

这部分人群多为女性，年龄在40多岁。她们对互联网很感兴趣，并拥有宽带接入、手机和数码相机等设备，经常为互联网的“信息过多”而苦恼，但不愿意看到网络无法访问、手机通信中断等情况的出现。

7) 尚无经验类(8%)

这部分人群多为女性，年龄为50多岁，收入水平较高。她们已掌握基础上网技巧，希望参与各种互联网活动。她们多数人已具备5年上网经验，但很少进行留言、下载音乐、照片共享等网上活动。

8) 使用不多但满意类(15%)

这部分人群也多为女性，年龄在55岁上下，具有5年左右上网经验。她们对自己所掌握的上网技巧还比较满意，但却很少使用。她们多数拥有手机，但没有因此而取消家中座机的计划。

9) 无所谓类(11%)

这部分人群多为男性，年龄为40多岁，没有宽带接入。他们拥有手机和互联网连接，但很少上网。网速较慢，已成为这部分人群进一步熟悉互联网的主要障碍之一。

10) 不上网类(15%)

这部分人群中，年龄多在65岁以上。他们不使用手机及互联网接入，但少部分人拥有计算机或数码相机。