我自去年由于工作需要申请了个188邮箱，可是今天晚上打开邮箱一看，包括昨天的一共200多封工作邮件全部不翼而飞。
　　　　这里面包括很多重要的资料。
　　　　打电话到24小时热线电话，要不没人接，要不直接挂断。
　　　　发邮件到kf188@188.com里面去没有回复，然后搞个什么破小易自动聊天机器人给你解答问题，简直可笑。
　　　　请问我该怎么样回复这些资料，
　　　　还有我能起诉网易吗？
　　　　这种收费邮箱不是免费邮箱，我付钱，它提供稳定的服务，这是天经地义的，可是现在它居然把我的资料全部丢失，这种损失该怎么来定义。
　　　　现在只想说请大家不要用网易邮箱，它是垃圾中的垃圾！
　　　　而且我想说丁磊那个死b能搞出个什么好东西来，不知道天高地厚。
　　　　另外说明，我发誓我不是枪手。我的邮箱确实丢失了全部收件内容，请回复不要胡乱猜测，
　　　　如果有可能帮我支招，怎么对付网易。