马云是个武侠迷，武侠小说已经影响到他现实生活和工作。据报道：阿里巴巴和淘宝网的会议室人称“光明顶”，核心技术研究项目组名叫“达摩院”。如果听到不远处有人在叫任盈盈去收传真，也不必惊讶，因为阿里巴巴和淘宝网的员工几乎都有一个来自金庸武侠小说的化名。而阿里巴巴的价值观六大真言，也被统称为“六脉神剑”。

熟悉马云的人透露，进入到阿里巴巴和淘宝网后，所有的员工都有一个属于自己的“化名”，金庸武侠小说中的名字用尽了，就用《仙剑奇侠》中的名字。（笔者一直琢磨：李逍遥是谁的化名呢？）。

马云也有化名，这个化名来源于《笑傲江湖》，在书中是一个武功高强、辈分尊崇的人物。这个人不是令狐冲，是“风清扬”。报说马云最喜爱看《笑傲江湖》，他看过的次数连自己都数不清。马云用“风清扬”这个名字想必与此有莫大关系吧。

马云也常到淘宝网社区里发帖子解答网友的问题，比如他给淘宝网友写的“如何从小店铺成为大网商”等。在社区里，他的ID叫做“风清杨”。

阿里巴巴和淘宝网是一个很团结，非常有凝聚力的队伍。据说，马云有一些特殊的激励手段。比如，在开会时经常让与会者“倒立”（俗称‘拿大顶’），以“换位思考”来激发大家的思维创造力。

马云还养了一条纯种的德国牧羊犬，今年才一岁多，名字叫做名“阿波罗”，因为“他信奉太阳神阿波罗是最棒的”。

马云在社区灌水的帖子：

认真拜读了很多淘友的开店拍卖经历后，很想和大家一起探讨一些开店创业的问题。我没有开过网上小店但我想创业的经历应该都是差不多的。特别是从很多人的心情故事和生意交流的贴子中，我发现了自己当年创立阿里巴巴时候的影子。呵呵。你们今天碰到过的问题，我们几乎全碰上过！我想和大家分享一下如果我开网店的话，我的几点小小策略，和大家探讨参考。

刚创业的时候，一般是要做的事情很多，要投入的资源和精力也很多，所以刚开始的努力方向很重要。如果是我，我会。

第一：全力了解客户和市场的需求

我会给自己至少一年的时间去彻底了解客户的需求，抱怨和喜好。全心全意的去服务好我的客户。他们的任何投诉和抱怨我都会认真对待处理（没有差评的卖家未必是最好的卖家，有生意就会有争议）。任何一次客户的差评都会成为我了解网络买卖的经验。要积累积累再积累，心平气和的听客户才能完善自己的小店。

第二：建立信用记录

我会采用只要客户不满意我的货物，我会一律无条件退货的办法来取的客户的信任！

很多人担心这会让很多坏人钻空子。我想首先你要对自己的货品有信心！其次做生意一定要相信绝大部分的买家是好人！！这世界毕竟是好人要多很多很多。以前每户人家全要装防盗门窗才能睡，总担心没有那东西就有人会闯入抢劫：）现在全拿掉了铁门铁窗，也不见得入舍抢劫的人增多！

美国的绝大部分好的购物场所全可以七天内无条件退货！也不见得生意破产，相反，越是能退货的商店生意越好！能退货的商店也是对自己的产品的信心！当然我也许会有条件先选择老客户或星级客户，

任何一次退货都会为我将来的服务成长提供借鉴！

做生意要站在买家的立场来看，如果你买到的不是你要的或不好的，你想退吗？赚钱是很重要，但最重要的是你的东西真的帮别人解决了一些问题提供了方便。网店的回头客要比日常开店的多很多。而且每积累一个别客户就可能带来不少新的客户，客户不满意的时候往往是你交流学习最好的时候。做生意一定要与众不同，服务和诚信是你开网店最大的与众不同之处！

第三：我一定会用支付宝

我要让我的买家放心！“买家放心的卖家”是商场最亮的招牌！特别是未来的网上商店！网上支付将会成为一种必然趋势！

对任何趋势性的新生事物我一定会选择积极参与。第一批的支付宝用户只要不放弃努力，积极学习，将来一定会受益匪浅的，就象今天的“淘宝先锋”们！

第四：冷静面对一切挫折

人的胸怀是冤枉撑大的！做生意就一定有纠纷一定有误解也一定有不痛快！这也是生活中的一部分，也是一笔财富（高手比较的是经历了多少磨难而不是取得过多少成功）。

对任何事情不要咋咋唬唬，那样只会让自己更烦，让别人更讨厌自己！创业者一定要有一颗乐观的心，因为一路上你要碰上的苦难会远远超过你今天可以想象的！每一次对挫折的承受就能让自己的抗击打能力加强！！这就是你要的商场功力！

越是麻烦的时候越要冷静！相信马云碰上的麻烦一定比你多比你还大！呵呵。学会笑着面对挫折！永远做自己认为对的事情！不能消化冤枉委屈的人是不会进步的！

我坚信未来几年中国电子商务将会飞速发展，网上购物将会成为每个人生活中非常重要的一部分！今天对电子商务是投资绝不应该是投机！我们每天不要仅仅问自己赚了多少钱，还要问自己积累了多少经验。而大部分的经验来自于挫折。

今天的网上还不存在着大卖家（月交易额不到500万圆人民币不能算大卖家）。网商时代才刚刚开始，三年后才能把酒论英雄！一个人在黑暗之中行走是可怕的，但成千上万人一起向黑暗冲锋的时候就会啥也不怕了！不要放弃！！我们一起努力！

淘宝创业店小二： 风清杨

男人的长相往往跟他的才华成反比！

这家伙...还是佩服一下

我不是记得淘宝有一个叫陶然的叫风清杨么？？什么时候成马云了？

techweb给马老师发个灌水三八红旗手的奖状。

希望你，继续天天学习，好好向上，改掉吹牛吹大话的毛病，早上考上nasdaq学校再进修！在今后的工作中取得更大的成绩。

无聊

对不起，俺来补充下原文地址，希望楼下的不要无故YY。
按：YY，俺也不管
http://news.ccidnet.com/art/1032/20051116/374095_1.html
马云化名风清扬 公司开会常要员工“倒立”

另，奉献上图片一张

淘宝网九人集体“倒立”照片。左起：小宝、杨过、多隆、虚竹、财神、无忌、破天、杨逍、二当家

http://news.ccidnet.com/art/1032/20051116/374095_1.html

这个世界原本没有神，有钱了的人就是变成了神

哈哈哈，谢谢7楼8楼